冮西微乐棋牌

冮西微乐棋牌_网投棋牌_永乐谷棋牌_大胜棋牌

欢迎光临中国汽车维修行业协会网站
协会首页 联系我们
当前位置:首页 /新闻资讯 /协会动态

中国汽车售后服务客户满意度(CAACS)项目2018年度交流表彰会暨2019年启动培训会在烟台召开

2019-03-12 来自:中国汽车维修行业协会汽车制造企业售后服务工作委员会

        2019年3月9日,中国汽车维修行业协会汽车制造企业售后服务工作委员会(简称售后工委)在山东烟台召开“中国汽车售后服务客户满意度(CAACS)项目2018年度交流表彰会暨2019年启动培训会”,来自全国各地卡思调查执行单位代表五十多人参加会议。中国汽车维修行业协会秘书长严波和副秘书长兼售后工委秘书长盖方出席会议。盖方副秘书长代表工委做了2018年度卡思工作报告,对过去一年卡思工作的开展情况作了系统总结。
        “中国汽车售后服务客户满意度”调查,英文名为China Automobile After-sales Customer Satisfaction Research, 缩写为CAACS,中文简称卡思调查,由中国汽车维修行业协会售后工委执行,是行业内唯一依据行业标准20.JT/T 900—2014《汽车售后服务客户满意度评价方法》标准执行的汽车客户售后服务满意度调查活动。
        盖方副秘书长对2019年卡思调查执行计划进行了部署,标志着2019年卡思调查正式启动。相比去年,今年在调查品牌、调查范围、调查方式上都有所调整,旨在使卡思活动更符合市场变化和用户需求,进一步提升卡思活动的行业认知度和企业关注度。
 
        会上严波秘书长、黄汉光副会长、盖方副秘长分别给组织参与的优秀单位和个人颁奖;资深调研人员为卡思调查执行团队做了全面的培训,为执行单位答疑解惑。交流环节中各地执行单位代表踊跃发言和交流经验,表示有决心、有信心完成新一年卡思调查的任务,为服务汽车企业和广大消费者交上满意的答卷。
        严波秘书长最后指出,卡思项目历经十年基础坚实,售后工委和执行单位为此付出了艰辛,希望售后工委和各执行单位再接再厉,加倍努力,并通过各种渠道加大宣传力度,将卡思项目培育成为行业熟知的汽车售后服务满意调查知名品牌。
 
详情页广告(1)
?
中国汽车维修行业协会 《汽车维护与修理》杂志社版权所有 苏ICP备15040913号
中华人民共和国工业和信息化部技术支持:《汽车维护与修理》杂志社北京铭万
地址:江苏省南京市黄浦路2号1-808联系电话:025-84825431联系人:涂建军
棋牌游戏钱袋国际
签到棋牌娱乐   96棋牌   辽宁棋牌阜新踢飞脚   巅峰棋牌游戏   亚洲棋牌游戏官网下载   32Qp棋牌


冮西微乐棋牌_网投棋牌_永乐谷棋牌_大胜棋牌汽车维修行业冮西微乐棋牌